お客様各位

平素より当社の JCAN証明書、1-2-3証明書をご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、諸般の事情により証明書代金 (発行手数料) を値上げさせていただくこととなりました。お客様には申し訳ございませんが、以下で申し上げる事情により、やむなく値上げを決断せざるを得ませんでした。より良いサービスをお客様に提供し続けるため、ご理解のほどをお願い申し上げます。

改定の背景

2023年 12月より証明書原価が値上げされておりました。当社ではお客様に少しでも安価に提供さしあげたいとの一心で値上げ分を当社で吸収しておりましたが、サーバ設備 (クラウド環境その他) などの値上げも重なり、これ以上現状価格を維持することが困難となってまいりました。

また、当社ではできるだけ安価にパブリック証明書をお客様に提供するため、原則サポートは有償とし、契約のないお客様からの質問は受け付けない建前で価格設定をしております。簡単なお問い合わせに対しては営業努力の範囲でお応えして参りましたが、Web で公開している情報についてのお問い合わせなども多く、費用負担が大きくなっております。

改定価格

改定時期

2024年 4月 15日 0時 以降のご申請より

当社のミッション

当社のミッションは、電子証明書の導入で業務の電子化～効率化を促進することにあります。このため、他社より価格を抑え、導入しやすくすることに主軸を置いております。ただし、価格競争でシェアを取ることは本意ではありません。きめ細かいサポートと高度な技術・ノウハウの提供で、これから電子化に挑戦したいというご意思を持った中小企業・個人事業主様を応援することがより大きな目的と考えております。

2023年 9月より JCAN証明書は Acrobat、Foxit PDF Editor などではご利用いただけなくなりましたが、代わりに独自サービスとして簡単に電子署名ができる 1-2-3 Signature を無償提供しているのもこの一環です。1-2-3 Signature はこれからも機能を拡充し、より簡単に、より使いやすくする計画です。

「電子化の波について行きたいが、良くわからない。でも、挑戦しよう」そんな方々を応援したい、という思いが当社の考えです。当社の取り組みをご理解いただければ幸いです。

2024年 3月吉日
インフラウェア株式会社